Qui in DHG siamo una grande famiglia, composta da noi che ci lavoriamo ma soprattutto da chi ci sceglie ogni giorno. Come i nostri rivenditori, con cui collaboriamo sempre volentieri per trovare le soluzioni più adeguate e le idee più interessanti. Ogni rivenditore ci offre un aiuto prezioso e parte del nostro successo è ottenuto grazie al loro impegno. Per questo motivo abbiamo deciso di dare voce ai nostri rivenditori che in quest’area dedicata ci raccontano un po’ di loro. Oggi tocca a Wolle Welle.
Nadedza Vinogradova, fondatrice Wollewelle, Rastatt, DE
Ciao, mi chiamo Nadezda e sono una drogata del feltro da 8 anni ormai. Ho una vera passione per le stole e gli abiti leggeri, sottili. Così come anche delle giacche e degli abiti dalla superficie riccia. Sono sempre alla ricerca di nuovi materiali e tecniche. Diciamo che mi piace molto sperimentare.
Dal 2018 Wolle Welle è il progetto mio e della mia famiglia. Il figlio maggiore si occupa delle spedizioni e del sito. Il piccolo invece controlla che tutto vada per il meglio e decide se sia il momento di lavorare o di giocare con i dinosauri :)
Di recente alla squadra si è aggiunto un membro importante: il gatto. Che insieme a DHG ha il compito di mantenere in ordine nel mio studio. Se per caso lasciassi incustodite alcune fibre sul tavolo, lui prontamente se le mangerebbe. Fibra di alpaca e viscosa a quanto pare sono le più appetitose.
Come e perché hai iniziato questo business?
Tutto iniziato perché alcuni amici mi hanno chiesto aiuto per cercare e selezionare materiale per infeltrire. Poi il numero di richieste è aumentato e allora ho pensato di trasformare un hobby nel mio lavoro principale.
Perché hai deciso di diventare un rivenditore DHG?
Ho sempre utilizzato le fibre DHG per i miei lavori in feltro. E siccome voglio offrire ai miei clienti solo i prodotti migliori su piazza, ho deciso di includere un grande assortimento di prodotti DHG nel mio negozio.
Come costruisci il rapporto di fiducia con i tuoi clienti?
I rapporti di fiducia si costruiscono automaticamente dal momento in cui offri i prodotti migliori e t’impegni ad accompagnare il cliente in tutte le sue scelte di acquisto. Qualcuno chiede aiuto per rimediare a un errore, per esempio, e anche in questo caso sono prontissima a mettere a disposizione la mia esperienza. Anche in tedesco e in russo.
Ti piace il mondo del crafting, perché?
Sono sempre stata appassionata di tante diverse forme di artigianato. Il cucito, il ricamo, il decoupage, il pellame, il lavoro a maglia, la tessitura, l’infeltrimento. Adesso per esempio ho scoperto la filatura, e sono sicura che DHG saprà starmi accanto anche in questo nuovo viaggio.
Cosa ti distingue da altri rivenditori?
Non mi sforzo per essere diversa dagli altri rivenditori. Faccio solo il mio lavoro mettendoci anima e cuore. Onestamente però sono molto felice del successo raggiunto con i miei clienti. Molti di loro sono diventati miei amici. Condividono con me i loro risultati e sono contenta di poterli aiutare quando ne hanno bisogno.
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