Qui in DHG siamo una grande famiglia, composta da noi che ci lavoriamo ma soprattutto da chi ci sceglie ogni giorno. Come i nostri rivenditori, con cui collaboriamo sempre volentieri per trovare le soluzioni più adeguate e le idee più interessanti. Ogni rivenditore ci offre un aiuto prezioso e parte del nostro successo è ottenuto grazie al loro impegno. Per questo motivo abbiamo deciso di dare voce ai nostri rivenditori che in quest’area dedicata ci raccontano un po’ di loro. Oggi tocca a Viltorama.
Adrienne Barth, fondatrice Viltorama, Oute Wetering, NL
Mi chiamo Adrienne Barth e vivo a Zoetermeer, Paesi Bassi. Sono una feltraia e proprietaria dell’impresa individuale Viltorama. La mia passione è lavorare con la lana, organizzare workshop e sperimentare con la lana. Mi piace l’idea di far conoscere la lana e il feltro a più persone possibili. Lasciarli provare a sentire che bellissimo materiale hanno fra le mani e quali meravigliose strutture possono realizzare con essa. Cosa si prova a trasformare la lana in feltro. Per me, infeltrimento e sentimento sono indissolubilmente legati.
Come e perché hai iniziato questo business?
Ho iniziato con Viltorama perché volevo far conoscere alle altre persone la bellezza della lana e dell’infeltrimento. Questo è il motivo per cui lo slogan che ho scelto per il mio sito di vendita è: "per tutti coloro che vogliono dare uno sguardo al mondo della lana e del feltro". Lavorare con la lana è davvero un’esperienza incredibile. Sentire il materiale che si trasforma in un’opera. Il mio studio è nella casa dove vivo e quando entri nel mio studio la prima cosa che vedi è una parete con scaffali pieni di lana. Di tantissimi colori.
Quando qualcuno entra nel mio studio suggerisco subito di toccare la lana e sentire la differenza tra la lana pettinata e quella cardata. La differenza tra la lana più soffice e quella più ruvida della pecora di montagna. Morbida, più morbida, la più morbida. Ruvida, più ruvida, la più ruvida.
Poiché mi piace raccogliere e condividere tutto quello che si può sapere sulla lana, ho seguito diversi corsi di specializzazione e ho anche frequentato l’accademia del feltro olandese e belga. Tutte queste competenze acquisite nel tempo mi aiutano a capire i bisogni delle altre persone, dare loro i consigli più giusti e accompagnarli nei vari step.
Organizzo anche corsi sul feltro ad acqua, feltro ad ago, pittura con la lana e tessitura. Ma anche feste per bambini, visite nelle scuole, attività per giovani e meno giovani. Penso sia importante che le persone siano in grado di fare l’acquisto più giusto per poi realizzare il progetto che hanno in mente. In fin dei conti è proprio la giusta base di partenza per un progetto di successo. Proprio per questo credo che dare un buon consiglio sia molto importante.
Perché hai deciso di diventare un rivenditore DHG?
Mi piaceva l’idea di offrire ai miei clienti una grande scelta di prodotti di qualità e anche tanti colori. L’ampia gamma di nuance di DHG e la varietà di fibre proposte accontenta sia gli appasionati di feltro ad acqua che quelli del feltro ad ago. Anche le fibre come la viscosa e la seta negli stessi colori rappresentano una bella aggiunta alla gamma. Io stessa lavoro con i prodotti DHG, questo mi rende anche più facile dare I consigli di utilizzo più giusti ai miei clienti.
Come costruisci il rapporto di fiducia con I tuoi clienti?
Ho una buona base di clienti abituali e fedeli. Mi piace confrontarmi con loro e trovare insieme soluzioni ai diversi problemi. Cercare, per esempio, il colore più giusto, dare consigli sui materiali. E ovviamente anche organizzare workshop. Sia in studio da me che in altri luoghi o anche online. Soprattutto per il feltro ad ago, in Olanda, ho un sacco di contatti grazie al gruppo di Facebook Naaldviten Nederland. Tutti insieme cerchiamo di promuovere il feltro ad ago in Olanda.
Ti piace il mondo del crafting, perché?
Il feltro ad acqua è un mestiere molto antico. Al contrario, il feltro ad ago, è una tecnica piuttosto recente. È interessante vedere come si sviluppano e combinano tra loro, o anche come si mischiano con altre tecniche. Il feltro, oggi come oggi, è una forma di artigianato ed è spesso utilizzato con grande creatività. Io, per esempio, mi considero di più un’artigiana che un’artista.
Cosa ti distingue da altri rivenditori?
Viltorama è una piccola azienda in cui il proprietario ha una buona conoscenza di tutte le differenti tecniche di infeltrimento. La mia esperienza con il feltro mi permette di trasferire le mie conoscenze ai clienti. Mi piace assicurarmi che le persone possano, sin dall’inizio, avere i giusti materiali per ottenere i migliori risultati.
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